Schulung Usability und User Experience (UX)

Beschreibung/Inhalt

Bei der Entwicklung und Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen steht immer mehr das gesamte Nutzungserleben des Anwenders im Vordergrund. Wie also gestaltet man die Nutzerinteraktionen, um ein positives Benutzungserlebnis zu gestalten?
In diesem Workshop erfahren Sie die Grundlagen für benutzerorientierte Entwicklungsprozesse. Ausgehend von einer Analyse, um ein umfassendes Verständnis des Benutzers, seinen Arbeitsaufgaben sowie den Rahmenbedingungen zu entwickeln wird dargestellt, wie Anwendern in einem iterativen Vorgehen im Entwicklungsprozess einbezogen werden können.
Die Teilnehmer üben die praktische Anwendung dieser Techniken anhand didaktisch gewählter Beispiele.

- Benutzerorientierte Entwicklungsprozesse

  • Normen und Standards (u.a. ISO 9241-210)
  • 10 goldene Regeln
  • Designprinzipien und Gestaltgesetze
  • Iteration von Gestaltungslösungen
  • Benutzerzentrierte Evaluierung
  • Stakeholderanalyse
  • Befragung von versus Einfühlung in Personen
  • Was ist eine Persona? Persona vs. Rolle u.Ä.
  • Nutzergruppen, -kontexte, -szenarien
  • Szenarios, Anwendungsfälle, Benutzergeschichten
  • Storytelling
  • AIM: Eine Methodik zur pragmatischen Anforderungserhebung


  • Optional: Werkzeuge
  • Figma
  • Balsamiq
  • SketchFlow
  • Blender
  • andere auf Anfrage

  • Dauer
    Auf Wunsch. Gerne geben wir Ihnen eine Empfehlung zur notwendigen Schulungsdauer, wenn Sie uns in der Anfrage Ihre Vorkenntnisse und Ziele nennen.
    Ort
    Online oder in Deutschland, Österreich und der Schweiz an Ihrem Firmensitz
    Schulungsdidaktik
    Nach Ihrer Wahl: Klassische Schulung mit PC-Übungen, reine Präsentation ohne PC-Übungen oder interaktiver Workshop mit Beratungsanteil